- Generalidades sobre la protección de datos
- Información general y obligatoria
- Oficial de protección de datos
- Almacenamiento de datos en nuestra página web
- Herramientas de análisis y publicidad
- Boletines
- Plug-ins y otras herramientas
- Proveedores de servicios de pago y revendedores
1.
Generalidades sobre la protección de datos
Aspectos generales
La información que se presenta a continuación muestra un resumen
general sobre lo que pasa con su información personal cuando usted
visita nuestra página web. El término “datos personales” comprende
todos los datos que puedan utilizarse para identificarlo. Para
información más detallada sobre el tema de datos personales, por
favor consulte nuestra Declaración sobre protección de datos
personales, la cual encontrará al final de este documento.
Almacenamiento de datos personales en nuestra página web
¿Quién es el responsable del almacenamiento de datos en esta
página web (es decir el “controlador”)?
Los datos en nuestra página web son procesados mediante el uso de
un operador de la página, cuya información de contacto está
disponible en la sección “Impressum” de esta página web.
¿Cómo almacenamos sus datos?
El almacenamiento de sus datos es el resultado de la organización
de los datos que usted comparte con nosotros, como, por ejemplo,
aquellos que diligencia en los formularios de contacto.
Nuestro sistema de TI almacena de forma automática los datos cuando usted visita nuestra página web. Esta es básicamente información técnica primaria (p. ej., información sobre el navegador, el sistema operativo o la hora en la cual ingresó a nuestra página web), que es almacenada de forma automática cuando se ingresa al sistema.
¿Con qué propósito se usan sus datos?
Una parte de la información es generada para garantizar que no se
presenten errores en el funcionamiento de la página web. Los
demás datos se pueden utilizar para analizar sus patrones como
consumidor.
¿Qué derechos tiene usted con respecto a su información?
Usted tiene el derecho, en cualquier momento, de recibir
información acerca de la fuente, destinatarios y usos de sus
datos, sin que se genere alguna tarifa o pago adicional. Usted
también tiene el derecho de exigir que se rectifiquen, bloqueen
o eliminen sus datos. Por favor no dude en contactarnos a la
dirección de correo electrónico que aparece en la sección
“Impressum” en esta página web, si tiene preguntas o cualquier
otra inquietud concerniente a la protección de sus datos. Además,
usted cuenta con el derecho de apelar ante la autoridad superior
competente.
Así mismo, y bajo ciertas circunstancias, usted tiene el derecho
de exigir la restricción del procesamiento de sus datos
personales. Para más detalles, por favor consulte la Declaración
sobre protección de datos, en la sección “Derecho a la restricción
en el procesamiento de datos”.
Herramientas de análisis y herramientas de terceros
Existe la posibilidad de que se analicen estadísticamente sus
patrones de búsqueda cuando visite nuestra página web. Estos
análisis se llevan a cabo principalmente a través de las cookies
y de programas de análisis. Los análisis de estos patrones se
llevan a cabo de manera anónima; esto quiere decir que no rastrean
el origen de los usuarios. Usted puede objetar este análisis o
prevenir que se haga, haciendo uso de diferentes herramientas.
Para información detallada sobre esto, por favor consulte nuestra
Declaración sobre la protección de datos. También tiene la opción
de objetar sobre los análisis. En este caso, le daremos más
información sobre las opciones de objeción en esta Declaración
sobre Protección de datos.
2.
Información general y obligatoria
Protección de datos
Nos tomamos muy en serio el tema de la protección de sus datos y,
por ello, sus datos personales son tratados de manera
confidencial, en concordancia con la regulación legal al respecto
y nuestra propia política de seguridad.
Si usted usa nuestra página web, algunos de sus datos personales
serán almacenados. La información personal es la que permite
identificarlo. Esta Política de privacidad explica qué tipo de
información se almacena y cómo se hace, y para qué propósitos se
almacena esta información.
Con relación a la transmisión de datos vía Internet, (por ejemplo,
en las comunicaciones por correo electrónico), por favor tenga en
cuenta que este proceso puede tener falencias de seguridad. Por
lo cual, no es posible que haya completa protección de sus datos
en lo que respecta al acceso por parte de terceros.
A continuación, encontrará la información sobre el responsable
del procesamiento de datos (referenciado como el “controlador”
en el RGPD).
El controlador del procesamiento de datos en esta página web es:
biviax GmbH & Co. KG
Hagener Str. 428
44229 Dortmund
Alemania
Teléfono: +49 231 9767301
Correo electrónico:
La entidad responsable es una persona natural o jurídica que, de manera individual o conjunta, decide cuáles van a ser los propósitos del procesamiento de datos personales tales como nombres, dirección de correo electrónico, etc., así como los medios para dicho procesamiento.
Revocatoria del permiso para el procesamiento de datos
Muchas de las operaciones de procesamiento de datos pueden
llevarse a cabo con el consentimiento explícito del usuario.
Usted puede revocar un permiso vigente en cualquier momento. Un
mensaje por correo electrónico es suficiente para nosotros. La
legalidad del procesamiento de los datos realizado antes de la
revocatoria no se verá afectada.
Derecho a objetar el almacenamiento de datos, en especial,
casos y marketing directo (artículo 21 del RGPD)
En cualquier momento usted cuenta con el derecho de objetar
el procesamiento de sus datos por las razones provenientes de
su situación particular y, siempre y cuando el procesamiento
de datos se enmarque en lo dispuesto en el artículo 6,
parágrafo, 1 literal e o f del RGPD. Esto también aplica para
las creaciones de perfiles a partir de este almacenamiento.
Las respectivas bases legales del procesamiento de datos se
pueden encontrar en esta política de privacidad. Si usted
objeta, se cesará el procesamiento de datos, a menos que
nosotros establezcamos razones suficientes y necesarias para
sopesar sus intereses, o cuando el procesamiento se requiera
para defender o hacer cumplir demandas o reclamaciones
legales (ver Objeción bajo el artículo 21, Abs. 1 RGPD).
Si sus datos personales se procesan con el objetivo de generar
marketing directo, usted tiene el derecho, en cualquier
momento, de objetar el procesamiento con relación a los
motivos de la publicidad. Esto aplica también para las
actividades de creación de perfiles de usuarios asociado a
marketing directo. Si usted objeta, su información personal no
se podrá usar nuevamente para marketing directo (ver objeción
bajo el artículo 21 [2] RGPD).
Recurso de apelación ante la autoridad de supervisión competente
En caso de violaciones a las disposiciones legales de protección
de datos, la persona afectada tiene el derecho y el recurso de
apelación ante la autoridad de supervisión competente. La
autoridad de supervisión competente será el oficial de protección
de datos del estado donde su compañía esté domiciliada. La lista
de los oficiales de protección de datos así como su información
de contacto se puede encontrar en el siguiente enlace:
https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html
Derecho a la portabilidad de datos
Usted tiene el derecho de recibir directamente o traspasar sus
datos a terceros, en un formato legible en lenguaje de computadora
que ha sido construido teniendo en cuenta lo consentido
previamente, o con base en un contrato. La transferencia de datos
a terceros se hará según la factibilidad técnica para ello.
Codificación SSL y/o TLS
Esta página utiliza una codificación SSL o TLS por razones de
seguridad y con el fin de proteger la transmisión de contenido
confidencial, como por ejemplo pedidos y requerimientos que usted
nos envíe. Usted puede reconocer en su navegador si la página
consultada está codificada, si despliega “https://” y tiene un
ícono de candado en su navegador al lado de la dirección de la
página.
Si se activa una codificación SSL o TLS, los datos que transfiera
no los podrán leer terceros.
Codificación de datos de transacción de pago
Los detalles de una transacción de pago serán codificados si,
luego de la terminación de un contrato en el que se debe realizar
un pago, existe la obligación de suministrarlos (por ejemplo, el
número de su cuenta para una autorización débito).
Los pagos realizados por vías tradicionales (como a través de Visa/MasterCard o débito directo) son codificados a través del sistema SSL o TLS. Usted puede reconocer en su navegador si la página consultada está codificada, si despliega “https://” y contiene un ícono de candado en su navegador al lado de la dirección de la página.
Si las comunicaciones con nosotros están codificadas, ningún tercero tendrá acceso a la información sobre el pago que usted compartió con nosotros.
Información, bloqueo, eliminación
Usted tiene derecho, en cualquier momento, de recibir información
acerca de la fuente, destinatarios y usos de sus datos sin que
esto genere alguna tarifa o pago adicional. Usted también tiene el
derecho de exigir que se rectifiquen, bloqueen o eliminen sus
datos. Por favor, no dude en contactarnos a la dirección que se
relaciona en la sección “Impressum” en esta página web.
Derecho a solicitar restricciones en el procesamiento
Usted tiene el derecho de exigir la restricción en el
procesamiento de sus datos personales. Para ello, puede
contactarnos, en cualquier momento, a la dirección que se
relaciona en la sección “Impressum” en esta página web. El
derecho de restricción puede hacerse valer en los siguientes
casos:
• Cuando usted cuestiona la veracidad de los datos almacenados, en este caso necesitaríamos tiempo para verificar esto. Durante el proceso de auditoría, usted tiene derecho a solicitar la restricción en el procesamiento de sus datos personales.
• Si el procesamiento de sus datos ya no está al día según la ley, puede solicitar la restricción del procesamiento de datos en lugar de su eliminación.
• Cuando sus datos personales ya no sean necesarios, pero se requiera que los mismos sean almacenados para ejercer el derecho de defensa o hacer cumplir demandas judiciales, usted puede solicitar que se restrinja el procesamiento de los mismos en lugar de eliminarlos.
• Cuando usted hizo una objeción en virtud del artículo 21, sección 1, RGPD, tanto sus derechos como los nuestros tendrán que sopesarse. En vista de que no se ha determinado cuáles intereses prevalecen, usted tiene el derecho de solicitar la restricción en el procesamiento de sus datos personales.
Si usted ha restringido el procesamiento de sus datos personales, estos, excepto en su almacenamiento, pueden ser procesados solo bajo previo consentimiento para afirmar, hacer cumplir o ejercer el derecho de defensa en demandas judiciales; para proteger los derechos de otra persona natural o jurídica; o por motivos de interés público de la Unión Europea o alguno de sus países miembros.
Autorización de correos electrónicos promocionales
No autorizamos el uso de la información contenida en la sección
“Impressum” de nuestra página web para enviarnos información
publicitaria que no hemos solicitado de forma expresa. Nos
reservamos el derecho de tomar las acciones legales respectivas
en caso de que dicha promoción se envíe por cualquier medio,
incluyendo mensajes de SPAM.
3.
Oficial de protección de datos
The data officer of our company,
de conformidad con las disposiciones legales al respecto, será:
Roger Ehrenreich
Hagener Str. 428
44229 Dortmund
Alemania
Teléfono: +49 231 9767301
Correo electrónico:
4.
Almacenamiento de datos en nuestra página web
Cookies
En ciertos casos, nuestra página web y sus páginas utilizan
cookies. Las cookies no causan ningún daño en su computadora ni
contienen virus. Su propósito es hacer nuestra página más
amigable, eficiente y segura para nuestros usuarios.
Las cookies son pequeños archivos en la computadora que se almacenan en el navegador, pero que la mayoría se borra una vez el usuario abandona nuestra página. Existen otras cookies que solo puede borrar el usuario y que, a su vez, permiten que reconozcamos su navegador la próxima vez que el usuario visite nuestra página web.
Usted puede ajustar su navegador para asegurarse de que este le notifique las veces que las cookies son instaladas y así pueda aceptarlas solo en casos específicos o excluir la aceptación de cookies en situaciones específicas o en general, o activar la eliminación automática de cookies cada vez que cierre el navegador. Las funciones de nuestra página web podrán limitarse, si se desactivan las cookies.
Se requieren las cookies para ejecutar cierto tipo de proceso de comunicación electrónica, o funciones que se deseen utilizar (p. ej., el carrito o canasta de compras) los cuales se almacenan de acuerdo con lo previsto en el artículo 6, parágrafo 1, literal F, RGPD. El operador de la página web tiene un interés legítimo en el uso de cookies, el cual es optimizar el funcionamiento de esta y reducir los errores que se puedan presentar en la página o los servicios que ofrece. En lo que concierne a otro tipo de cookies, (como aquellas utilizadas para hacer análisis de comportamiento en la web) estos serán tratados de manera separada y de acuerdo con la presente política de protección de datos.
Archivos de registro del servidor
El proveedor de esta página web recupera y almacena información
en los archivos de registro del servidor de forma automática.
Esta información es compartida por su navegador de forma
automática. Esta información comprende:
• El tipo y versión del navegador;
• El sistema operativo;
• Las URL referenciadas;
• El nombre del dominio de la computadora que accede;
• El tiempo de consulta en el servidor; y
• La dirección IP.
Estos datos no son fusionados con otros.
Estos datos son almacenados de conformidad con el artículo 6,
sección 1, literal f, RGPD. El operador de la página web tiene un
interés legítimo en el uso de estos archivos, el cual es
optimizar el funcionamiento de esta y reducir los errores que se
puedan presentar en la página o los servicios que ofrece. Con el
fin de lograr esto, estos archivos deben ser grabados.
Formulario de contacto
Si se envían consultas a través de nuestro formulario de
contacto, los datos suministrados a través de este o cualquier
otro tipo de datos serán almacenados para resolver su consulta y
para consultas futuras que se puedan presentar. Estos datos no se
compartirán sin su consentimiento.
El procesamiento de los datos ingresados en el formulario de contacto se hará exclusivamente con su consentimiento (ver artículo 6, (1) literal, RGPD). Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Un mensaje vía correo electrónico es suficiente. La legalidad de los datos procesados antes de la revocatoria no se verá afectada.
La información suministrada a través de nuestro formulario de contacto permanecerá en nuestros archivos hasta que usted solicite que estos sean eliminados o que se revoque el consentimiento en relación con el almacenamiento o los propósitos para el mismo (después de que se procese la solicitud). Las disposiciones legales que regulan el asunto, en especial lo concerniente a los periodos de retención, permanecerán inalteradas.
Registro en la página web
Usted cuenta con la opción de registrarse en nuestra página web
con el fin de hacer uso de funciones adicionales. Nosotros
utilizaremos dichos datos, solo para los propósitos para los
cuales usted se registró. La información requerida al momento
del registro debe ser diligenciada en su totalidad. En caso de
no hacerse de esta manera, le negaremos el registro.
Para notificarle cualquier cambio importante en lo que tiene que ver con su portafolio o modificaciones técnicas se utilizará el correo electrónico que usted proporcionó durante el proceso de registro.
Nosotros procesamos los datos que usted registró según su consentimiento (artículo 6, sección 1, literal a RGPD). Usted puede revocar su consentimiento en cualquier momento. Un mensaje vía correo electrónico es suficiente. La legalidad de los datos procesados antes de la revocatoria no se verá afectada.
Los datos grabados durante el proceso de registro serán almacenados siempre que usted se encuentre registrado en nuestro sitio web. Una vez cese el registro, sus datos serán eliminados; esto sin perjuicio de las obligaciones de retención de las que habla la ley.
Procesamiento de los datos (datos del consumidor y el contrato)
Nosotros recolectamos, procesamos y usamos los datos personales,
puesto que su uso es necesario para el establecimiento, contenido
o modificación de la relación legal (información almacenada).
Esto es realizado de conformidad con el artículo 6, parágrafo 1,
literal B, RGPD, lo cual garantiza que el procesamiento de los
datos se utilice para el diligenciamiento y perfeccionamiento
del contrato o actuaciones pre-contractuales.
Los datos recolectados de los consumidores se eliminarán una vez se complete el pedido, o la relación de negocios se termine. Los periodos legales de retención no se verán afectados.
Transmisión de datos una vez se termine el contrato con tiendas
en línea, minoristas y para despacho de mercancías.
Nosotros compartimos datos personales con terceros solo si es
necesario para la ejecución del contrato, por ejemplo, con las
compañías encargadas del envío de la mercancía o las entidades
financieras encargadas de procesar el pago. No se realizará
ninguna transmisión adicional de datos a menos que usted indique,
de forma expresa, su consentimiento, incluso para efectos de
publicidad.
El procesamiento de los datos se realizará conforme al artículo 6, sección 1, literal B, RGPD, y para efectos de la celebración del contrato o la realización de actuaciones pre-contractuales.
Datos transmitidos en contratos celebrados con Reissner
Spedition GmbH Supply Logistic
Nosotros transferimos, de manera directa y personal, información
identificable a Reissner Spedition GmbH Supply Logistic, solo con
el alcance y propósito de respetar los términos de su contrato,
por ejemplo, para que la mercancía llegue a su destino. Sus datos
no serán transmitidos para propósitos distintos, a menos que
usted dé su consentimiento de forma explícita. Sus datos no serán
enviados a terceros, incluso para efectos de publicidad, sin su
previo consentimiento.
Puede encontrar el sitio web de logística de suministros de
Reissner Spedition GmbH
aquí
.
El “Impressum” de Reissner Spedition GmbH Logistic está ubicado
aquí
.
El procesamiento de los datos se realizará conforme al artículo
6, sección 1, literal b, RGPD, disposición que autoriza dicho
procesamiento para la celebración del contrato o la realización
de actuaciones pre-contractuales.
5.
Herramientas de análisis y publicidad
Google Analytics
Este sitio web utiliza las funciones de análisis web de Google
Analytics. El proveedor de este servicio es Google Inc., 1600
Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google Analytics utiliza cookies. Las cookies son archivos de texto que son almacenados en su computadora y permiten el análisis de los patrones de uso de la página web. La información generada por las cookies durante el uso de nuestra página web es transferida a un servidor de Google en los Estados Unidos, donde es almacenada.
El almacenamiento de las cookies por parte de Google Analytics y el uso de las herramientas de análisis se realizan de conformidad con lo dispuesto en el artículo 6, sección 1, literal F, RGPD. El operador de esta página web tiene un interés legítimo en el análisis de estos parámetros para optimizar los servicios ofrecidos en línea y para las actividades de promoción y publicidad desplegadas por el operador.
Anonimato de la IP
En esta página web, hemos activado la función de anonimato de la
IP. Como resultado de ello, Google abreviará su dirección IP para
todos los países miembros de la Unión Europea y los países que
han ratificado la Convención en el área económica europea, de
manera previa a la transmisión de los datos a Estados Unidos. La
dirección IP completa será transmitida a uno de los servidores de
Google en los Estados Unidos y será abreviada en casos
excepcionales. En nombre del operador de esta página web, Google
podrá hacer uso de la información transmitida para analizar los
usos de la página web y así generar informes y prestar otros
servicios al operador en conexión con el uso del sitio web e
Internet. La dirección IP transmitida con relación a Google
Analytics no podrá ser fusionada con otros datos que Google tenga
en su poder.
Plug-in del navegador
Usted tiene la opción de prevenir el archivo de cookies en su
navegador, haciendo los ajustes respectivos. Sin embargo, hacemos
la aclaración que, ante esta acción, usted no podrá hacer uso de
todas las funciones de nuestro sitio web. Además, usted cuenta
con la opción de prevenir la grabación de datos incluyendo su
dirección IP, por parte de Google, descargando el plug-in del
navegador disponible en el siguiente link:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en
.
Objeción a la grabación de datos
Usted cuenta con la opción de prevenir la grabación de datos por
parte de Google Analytics, dando clic en el siguiente enlace.
Esto dará como resultado la activación de una cookie que no
permitirá la grabación de datos en futuras visitas:
desactivación de Google Analytics
.
Para más información sobre Google Analytics, por favor consulte la Declaración o política de protección de datos de Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en .
Procesamiento de datos concernientes al contrato
Celebramos un contrato de procesamiento de datos con Google con
la implementación estricta de requisitos impuestos por las
autoridades alemanas de protección de datos sobre el uso de
Google Analytics..
Parámetros demográficos proporcionados por Google Analytics
Esta página web utiliza la función de “Parámetros demográficos”
proporcionados por Google Analytics; la cual permite la
generación de reportes a partir de información sobre la edad, el
género y los intereses de los usuarios que visitan la página web.
Las fuentes de esta información provienen de la publicidad de
Google relativa a los intereses de los usuarios, así como de la
información proporcionada por terceros. Estos datos no pueden ser
atribuidos a un solo individuo. Usted tiene la opción de
desactivar esta función en cualquier momento, haciendo los
ajustes pertinentes en su cuenta de Google o prohibiendo la
grabación de datos por parte de Google Analytics, como se explica
en la sección “Objeción a la grabación de datos”.
7.
Plug-ins y otras herramientas
Vimeo
Nuestra página web utiliza plug-ins del portal Vimeo. El
proveedor es Vimeo Inc., 555 West 18th Street, New York, New
York 10011, Estados Unidos.
Si usted visita una de las páginas de nuestra página web, en la cual se adhirió un plug-in de Vimeo, se creará una conexión con el servidor de dicha empresa. Como resultado de ello, el servidor de Vimeo recibirá información sobre las páginas visitadas en nuestra página web, así como su dirección IP, sin perjuicio de la existencia de un registro o cuenta con dicha empresa. Esta información será transmitida a un servidor de Vimeo en los Estados Unidos.
Si usted se encuentra registrado con una cuenta de Vimeo, está autorizando que sus patrones de búsqueda sean adjudicados a su perfil personal. Usted puede evitar esto cerrando su sesión con Vimeo.
El uso de Vimeo está basado en nuestro interés legítimo de presentar material audiovisual atractivo para nuestros usuarios, de conformidad con el artículo 6, sección 1, literal f, RGPD.
Para más información sobre el manejo de los datos por parte de Vimeo, por favor consulte su Política de protección de datos, disponible en el siguiente enlace: https://vimeo.com/privacy.
8.
Proveedores de servicios de pago y revendedores
PayPal
Entre otras opciones, ofrecemos el servicio de PayPal en nuestra
página web. El proveedor de este servicio de pago es PayPal (Europa)
S.à.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449, Luxemburgo
(referenciado de ahora en adelante como “PayPal”).
Si usted escoge como medio de pago PayPal, nosotros compartiremos la información ingresada con dicha empresa, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 6, sección 1, literal a, RGPD, y el artículo 6, sección 1, literal b, RGPD.
Paydirekt De igual manera, se ofrece la opción de PayDirekt en nuestra página web. El proveedor de servicios es Paydirekt GmbH, Hamburger Allee 26-28, 60486 Frankfurt am Main, Alemania (referenciado de ahora en adelante como “Paydirekt”).
En el momento en el que se efectúa una transacción de pago vía Paydirekt, esta empresa recolecta los datos de la operación y los traspasa al banco registrado a través de su plataforma. A parte de la información necesaria para la transacción, Paydirekt recolecta otros datos asociados al procesamiento de la operación, tales como la dirección de envío o detalles sobre los artículos comprados.
A continuación, Paydirekt autentica la transacción a través de un proceso que ha sido archivado en el banco para estos propósitos. Acto seguido, el valor a consignar se transfiere de su cuenta bancaria a la cuenta de PayDirekt. Ni nosotros ni terceros tenemos acceso a los datos de su cuenta bancaria.
Para más información sobre pagos realizados a través de PayDirekt, por favor consulte los Términos y condiciones generales de Paydirekt, dando clic en el siguiente enlace: https://www.paydirekt.de/agb/index.html .