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| 中西 正人 |
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『クリーニング店 全国経営者フォーラム2008』
・誰でもカンタン!明日からデキるイキイキ楽しく働けるお店づくり
・店にお客様が集まるのではない、アナタに人が集まるのです!
・逆風の今こそチャンス!好素材が集まる採用方法
・経営者・スタッフ・お客様みんなハッピーの人事評価制度
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■ 主なセミナー内容
誰でもカンタン!明日からデキるイキイキ楽しく働けるお店づくり
◇パートスタッフのモチベーションUPの要因とは?
◇初めての1時間ミーティングの目的と内容
◇売上げって何?パートスタッフの数字アレルギー解消法
◇来るたび楽しいお店づくりに自ら取り組むポイント
◇30分で完成!スタッフたちが作る感動の小冊子効果 …etc
店にお客様が集まるのではない、アナタに人が集まるのです!
◇経営者として目的目標の持ち方が成長スタイルを決める
◇資本主義時代経営者の良い点と悪い点、これからの時代の価値観
◇スタッフ人数割別の人材育成方法
◇「血」の入れ替え!今までの雰囲気を一新するためのポイント …etc
逆風の今こそチャンス!好素材が集まる採用方法
◇自社にあった即戦力スタッフが集まる募集広告2パターン作成法
◇「人が集まらない」のではない「集まる広告」を作っていないだけ
◇面接時、性格と能力を見抜く最強ツール
◇入社後、レジ打ち、検品、挨拶を教えると人は育たない
経営者・スタッフ・お客様みんなハッピーの人事評価制度
◇スタッフの頑張りが公平に時給に反映されるシクミ・ルールづくり
◇店舗スタッフのレベル別評価項目30ポイント
◇工場スタッフの部門別評価項目30ポイント
◇評価項目作りと導入・運営方法のコツ
◇人件費の原資〜各スタッフへの配分方法
◇業績と連動した原資の決定方法 …etc
【実例生トーク】
日本一、スタッフの幸せ、お客様の幸せを追求しているクリーニング店経営者
◇お客様・会社・スタッフの三者を幸せにする、日本一のクリーニング店・人事評価制度はコレだ
◇試行錯誤10年をかけて完成した「心」と「形」を一体化したツール
◇接客生産性、役職別基準、キャンペーン、評価ポイント…独自の評価基準を盛り込んだ評価項目
◇スタッフが泣いてしまう!感動の経営方針発表会

商品名
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商品コード
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著者/講師
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株式会社船井総合研究所 中西 正人
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制作日 |
2008/02/21
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媒体/価格 |
コンパクトディスク : \42,000
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お届け予定日 |
2008/03/下旬より順次発送
(ご注文をいただいてから約2週間でお届けいたします。)
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申込み方法 |
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